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Questa è la pagina da tenere a portata di mano durante il soggiorno a Genova: non che cosa vedere, ma a chi rivolgersi quando serve qualcosa. Ogni dato viene da una fonte ufficiale: il Comune, l'ASL 3, gli ospedali, l'azienda dei trasporti e quella dei rifiuti.
Uffici turistici (IAT)
Il Comune ha quattro uffici di informazione e accoglienza turistica:
- IAT Garibaldi, via Garibaldi 12r, aperto tutti i giorni dalle 9 alle 18.20;
- IAT Porto Antico, a Ponte Spinola, vicino all'Acquario, tutti i giorni dalle 10 alle 17;
- IAT Stazione Marittima, a Ponte dei Mille, aperto quando arrivano le navi da crociera;
- IAT Aeroporto, al piano arrivi, in coincidenza con gli arrivi dei voli.
Il numero unico è 010 5572903, l'email info@visitgenoa.it. Il 25 dicembre e il 1° gennaio l'orario è ridotto.
Emergenze
Per qualsiasi emergenza sanitaria, di polizia o di soccorso il numero è il 112.
Guardia medica
La continuità assistenziale, l'ex guardia medica dell'ASL 3, risponde al numero verde gratuito 800 893 580. È attiva:
- dal lunedì al venerdì, dalle 20 alle 8 del giorno dopo;
- il sabato, la domenica, i prefestivi e i festivi, 24 ore su 24.
Chi non risiede in Liguria paga all'ASL una quota di 25 euro per la visita.
Pronto soccorso
In città ci sono tre grandi ospedali con pronto soccorso, aperti giorno e notte:
- Ospedale Galliera, il più vicino al centro: l'ingresso del pronto soccorso è in Mura del Prato 6, padiglione A;
- Policlinico San Martino, largo Rosanna Benzi 10: il pronto soccorso è nella palazzina DEA, con ingresso da via Francesco Mosso;
- Istituto Gaslini, l'ospedale dei bambini, in via Gerolamo Gaslini 5 a Quarto: pronto soccorso pediatrico nel padiglione DEA, tel. 010 5636 2414.
Farmacie
Le farmacie di Genova fanno turni per le aperture serali, notturne e festive. I turni della settimana li pubblica l'ASL 3 nella pagina "Turni delle farmacie", con i dati dell'Ordine dei Farmacisti; per trovare la farmacia aperta più vicina c'è anche la ricerca di Federfarma Genova. Ogni farmacia espone sulla porta il cartello con quelle di turno.
Taxi
La Cooperativa Radio Taxi Genova risponde allo 010 5966. Si può chiamare un taxi anche con un SMS al 392 5966123 o con l'app Your Taxi, che permette di prenotare e pagare la corsa.
Rifiuti: come si buttano
La raccolta la gestisce AMIU. Nella maggior parte della città si usano i cassonetti in strada, ognuno con il suo colore:
- giallo per plastica e metalli;
- marrone per l'umido, solo con sacchetti compostabili o di carta; dove manca, l'umido va nell'indifferenziato;
- bianco per carta e cartone, che diventerà blu;
- verde per l'indifferenziato, che diventerà grigio.
I contenitori stanno cambiando colore quartiere per quartiere, e in alcune zone c'è la raccolta porta a porta: per questo conviene chiedere all'host come funziona sotto casa. Per sapere dove va un rifiuto c'è la ricerca "Dove lo butto?" sul sito di AMIU e l'app AMYOU. Il call center risponde all'800 957 700 da telefono fisso e allo 010 8980800 da cellulare.
Biglietti di bus, metro e ascensori
Con AMT un solo biglietto vale su bus, metropolitana, ascensori e funicolari:
- biglietto ordinario da 110 minuti, 2 euro, su tutta la rete;
- biglietto integrato AMT-Trenitalia, 2,20 euro, valido anche sui treni dentro Genova;
- biglietto ascensori e funicolare Sant'Anna, 1,20 euro per una corsa;
- carnet da 4 corse, 4 euro, per ascensori, funicolare Sant'Anna e linee periferiche;
- biglietto da 5 ore, 5 euro.
Alle fermate principali ci sono le colonnine dove si paga con la carta contactless o con lo smartphone. Come usare metro, funicolari e ascensori lo spiega la guida dedicata, linkata in fondo.
Domande frequenti
Qual è il numero della guardia medica a Genova?
Il numero verde 800 893 580 dell'ASL 3, nei giorni feriali dalle 20 alle 8 e nei weekend e nei festivi 24 ore su 24. Chi non risiede in Liguria paga 25 euro.
Qual è il pronto soccorso più vicino al centro di Genova?
Quello dell'Ospedale Galliera, con ingresso in Mura del Prato 6. Per i bambini c'è il Gaslini, a Quarto. In emergenza si chiama il 112.
Come trovo una farmacia aperta di notte a Genova?
I turni sono pubblicati ogni settimana dall'ASL 3 e si trovano anche con la ricerca di Federfarma Genova. Ogni farmacia espone sulla porta quelle di turno.
Qual è il numero dei taxi a Genova?
Lo 010 5966 della Cooperativa Radio Taxi Genova. Si può usare anche l'app Your Taxi.
Quanto costa il biglietto dell'autobus a Genova?
Il biglietto ordinario AMT da 110 minuti costa 2 euro e vale su bus, metro, ascensori e funicolari.
Dove sono gli uffici turistici di Genova?
In via Garibaldi 12r e al Porto Antico, a Ponte Spinola; altri due sono alla Stazione Marittima e in aeroporto.