Was wir in Inseraten prüfen

Kurz gesagt

Wir prüfen, dass der CIN vorhanden und nicht von einem anderen Inserat verwendet wird, dass die Fotos nicht von anderen Unterkünften stammen und dass der Text keine Zahlungsaufforderungen außerhalb der Kanäle der Unterkunft enthält. Jedes Inserat wird von einer Person gelesen.

Nicht geprüft werden hingegen die Identität der inserierenden Person, ihre Berechtigung zum Betrieb der Immobilie sowie der CIN in der amtlichen Datenbank. Wir prüfen weder Preise noch Verfügbarkeit oder Ausstattung vor Ort.

Was wir prüfen, im Detail · Was wir nicht prüfen, im Detail · Ein Problem melden

CIN vorhanden und veröffentlicht

Kein Inserat wird ohne nationalen Identifikationscode veröffentlicht, der für Beherbergungsbetriebe gesetzlich vorgeschrieben ist. Der CIN wird stets auf der öffentlichen Seite der Unterkunft angezeigt, sodass Sie ihn selbst mit den amtlichen Registern abgleichen können.

CIN nicht bereits von einem anderen Inserat verwendet

Wir prüfen, dass derselbe CIN nicht in mehreren Inseraten des Portals auftaucht. Ist das der Fall, wird die Veröffentlichung blockiert und der Fall an eine Person übergeben.

Fotos, die nicht aus einem anderen Inserat stammen

Wir vergleichen Fotos mit den bereits im Portal vorhandenen: Bilder, die mit denen einer anderen Unterkunft identisch sind, verhindern die Veröffentlichung.

Kontaktdaten vorhanden und keine Zahlungsaufforderungen außerhalb des Portals

Jedes Inserat muss E-Mail und Telefonnummer angeben. Zudem wird der Text automatisch geprüft: Bankdaten oder Vorauszahlungsaufforderungen außerhalb der Kanäle der Unterkunft verhindern die Veröffentlichung.

Prüfung durch eine Person

Vor der Veröffentlichung wird jedes Inserat von einer Person der Redaktion gelesen. Das Datum dieser Prüfung steht auf der Seite der Unterkunft. Ausgenommen sind Gastgeber, die bereits eine Historie freigegebener Inserate ohne Ablehnungen haben: Dann kann die Veröffentlichung sofort erfolgen, doch alle oben genannten automatischen Prüfungen bleiben aktiv.

Wir gleichen den CIN nicht mit der amtlichen Datenbank ab

Wir prüfen, dass der Code vorhanden und im Portal nicht doppelt vergeben ist — nicht, dass er einem tatsächlichen Eintrag im nationalen Register entspricht. Diesen Abgleich können Sie selbst vornehmen: Genau dafür wird der Code vollständig veröffentlicht.

Wir prüfen die Identität der inserierenden Person nicht

Wir verlangen und prüfen keine Ausweisdokumente. Wir wissen lediglich, dass die zur Registrierung verwendete E-Mail-Adresse über einen Link bestätigt wurde: Das bestätigt die Adresse, nicht die Identität der Person.

Wir prüfen nicht, ob die inserierende Person zum Betrieb der Unterkunft berechtigt ist

Wir prüfen keine Eigentumsnachweise, Verwaltungsverträge oder Vollmachten. Ein veröffentlichtes Inserat ist keine Bestätigung unsererseits, dass diese Person die Immobilie rechtmäßig vermieten darf.

Wir prüfen nicht, ob unter den Kontaktdaten tatsächlich jemand antwortet

Wir prüfen, ob E-Mail-Adresse und Telefonnummer angegeben sind — nicht, ob sie aktiv sind oder ob jemand antwortet.

Wir prüfen weder Preise noch Verfügbarkeit oder Ausstattung vor Ort

Preise und Verfügbarkeit werden nicht synchronisiert, und die angegebene Ausstattung wird vom Gastgeber selbst deklariert. Wir besuchen die Unterkünfte nicht: Für den Inhalt des Inserats ist die inserierende Person verantwortlich.

Wir veröffentlichen keine durchschnittlichen Antwortzeiten

Wir zeigen sie nicht an, weil wir sie nicht verlässlich messen können: Anfragen starten im Portal, die Antworten erfolgen jedoch per E-Mail oder Telefon außerhalb unserer Systeme. Wir geben lieber keine Zahl an, die wir nicht überprüfen können.

Ist Ihnen etwas aufgefallen?

Enthält ein Inserat falsche Angaben, nicht passende Fotos, einen verdächtigen CIN oder eine ungewöhnliche Zahlungsaufforderung, melden Sie es uns: Auf jeder Unterkunftsseite gibt es die Schaltfläche „Ein Problem mit diesem Inserat melden“. Jede Meldung eröffnet einen Fall, der von einer Person geprüft wird.

Für eine Meldung ist keine Registrierung nötig, und wir veröffentlichen eingegangene Meldungen nicht.